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Alle Fahrräder sind mit unserem ikonischen
Alle Fahrräder sind mit unserem ikonischen blauen Vorderreifen ausgestattet.
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Erstklassiger Service
Du fährst, wir kümmern uns um den Rest. Du kannst dich darauf verlassen, dass wir dein Fahrrad optimal einstellen, es im Falle eines Diebstahls ersetzen oder bei Bedarf das Abo kündigen (obwohl das hoffentlich nicht nötig ist, oder?).
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Kostenlose Reparaturen und Wartung
Hast du ein Problem mit deinem Fahrrad? Wir sind für dich da. Wenn wir dein Rad in 10 Minuten nicht in unserem Laden reparieren können, tauschen wir es gegen ein anderes Fahrrad aus. Du möchtest lieber, dass wir zu dir kommen? Lade die App herunter und vereinbare einen Termin.
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Hochwertige Fahrräder
Rutschfeste Reifen, Doppelschlösser, starke LED-Beleuchtung: Jedes Swapfiets spiegelt niederländisches Design in seiner besten Form wider und ist für eine lange Lebensdauer gebaut. Mit hochwertigen Komponenten in Europa hergestellt.
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Das sagen unsere Mitglieder
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Nils
vor 3 Monaten
Swapfiets Köln
Die Servicemitarbeiterin war sehr freundlich und hat die Rückgabe zügig und kompetent abgewickelt.
Ra
vor einem Monat
Swapfiets München
Ich war zufrieden mit meinem E-Bike, alles hat gut funktioniert und das Bike ist super zum fahren. An den Vorderen Korb muss man sich bisschen gewöhnen, aber alles andere war super. Ich hatte es um zu schauen, ob ein E-Bike was für mich ist und es hat sehr geholfen. Einfacher Service, alles top!
Ingrid
vor 3 Wochen
Swapfiets Berlin
Bin sehr zufrieden. Das Rad macht meistens, was es soll. Ist unkompliziert zu bedienen. Abzug nur dafür, dass die Elektronik manchmal spinnt und ich die Batterie mehrmals an- und ausschalten muss, bevor ich die Unterstützung zuschalten kann.
Andrea
vor 2 Wochen
Swapfiets Hamburg
Richtig schnell und nice! Patrick hat mich bedient und unkompliziert alles schnell erledigt. Die Jungs machen ihren Job super und bieten einen super Service!
4.5
Basierend auf 3,526 Bewertungen
Ra
vor einem Monat
Swapfiets München
Ich war zufrieden mit meinem E-Bike, alles hat gut funktioniert und das Bike ist super zum fahren. An den Vorderen Korb muss man sich bisschen gewöhnen, aber alles andere war super. Ich hatte es um zu schauen, ob ein E-Bike was für mich ist und es hat sehr geholfen. Einfacher Service, alles top!
Nils
vor 3 Monaten
Swapfiets Köln
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Ingrid
vor 3 Wochen
Swapfiets Berlin
Bin sehr zufrieden. Das Rad macht meistens, was es soll. Ist unkompliziert zu bedienen. Abzug nur dafür, dass die Elektronik manchmal spinnt und ich die Batterie mehrmals an- und ausschalten muss, bevor ich die Unterstützung zuschalten kann.
Andrea
vor 2 Wochen
Swapfiets Hamburg
Richtig schnell und nice! Patrick hat mich bedient und unkompliziert alles schnell erledigt. Die Jungs machen ihren Job super und bieten einen super Service!
Ra
vor einem Monat
Swapfiets München
Ich war zufrieden mit meinem E-Bike, alles hat gut funktioniert und das Bike ist super zum fahren. An den Vorderen Korb muss man sich bisschen gewöhnen, aber alles andere war super. Ich hatte es um zu schauen, ob ein E-Bike was für mich ist und es hat sehr geholfen. Einfacher Service, alles top!
Nils
vor 3 Monaten
Swapfiets Köln
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Ingrid
vor 3 Wochen
Swapfiets Berlin
Bin sehr zufrieden. Das Rad macht meistens, was es soll. Ist unkompliziert zu bedienen. Abzug nur dafür, dass die Elektronik manchmal spinnt und ich die Batterie mehrmals an- und ausschalten muss, bevor ich die Unterstützung zuschalten kann.
Andrea
vor 2 Wochen
Swapfiets Hamburg
Richtig schnell und nice! Patrick hat mich bedient und unkompliziert alles schnell erledigt. Die Jungs machen ihren Job super und bieten einen super Service!
Ra
vor einem Monat
Swapfiets München
Ich war zufrieden mit meinem E-Bike, alles hat gut funktioniert und das Bike ist super zum fahren. An den Vorderen Korb muss man sich bisschen gewöhnen, aber alles andere war super. Ich hatte es um zu schauen, ob ein E-Bike was für mich ist und es hat sehr geholfen. Einfacher Service, alles top!
Nils
vor 3 Monaten
Swapfiets Köln
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Ingrid
vor 3 Wochen
Swapfiets Berlin
Bin sehr zufrieden. Das Rad macht meistens, was es soll. Ist unkompliziert zu bedienen. Abzug nur dafür, dass die Elektronik manchmal spinnt und ich die Batterie mehrmals an- und ausschalten muss, bevor ich die Unterstützung zuschalten kann.
Andrea
vor 2 Wochen
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Richtig schnell und nice! Patrick hat mich bedient und unkompliziert alles schnell erledigt. Die Jungs machen ihren Job super und bieten einen super Service!
Ra
vor einem Monat
Swapfiets München
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Nils
vor 3 Monaten
Swapfiets Köln
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Ingrid
vor 3 Wochen
Swapfiets Berlin
Bin sehr zufrieden. Das Rad macht meistens, was es soll. Ist unkompliziert zu bedienen. Abzug nur dafür, dass die Elektronik manchmal spinnt und ich die Batterie mehrmals an- und ausschalten muss, bevor ich die Unterstützung zuschalten kann.
Andrea
vor 2 Wochen
Swapfiets Hamburg
Richtig schnell und nice! Patrick hat mich bedient und unkompliziert alles schnell erledigt. Die Jungs machen ihren Job super und bieten einen super Service!
Du triffst die richtige Wahl
Unsere Fahrräder sind auf Langlebigkeit ausgelegt.
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Wir verwenden unsere Fahrräder wieder und reparieren sie.
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Wir arbeiten an Fahrrädern, die keinen Abfall produzieren.
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Wir unterstützen Menschen dabei, mit dem Radfahren zu beginnen.
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Wir übernehmen Verantwortung für unseren Impact.
Wir übernehmen Verantwortung für unseren Impact.
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Wir sind hier, um dir zu helfen
Wie funktioniert Swapfiets?
Swapfiets ist eine Fahrradmitgliedschaft. Das heißt, du erhältst für eine niedrige Monatsgebühr ein Swapfiets und wir kümmern uns darum, dass es immer funktioniert. Probleme während der Fahrt? Melde dich über unsere App und wir reparieren das Fahrrad oder tauschen es innerhalb von 48 Stunden gegen ein anderes aus.
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Wie funktioniert Swapfiets?
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Was passiert, wenn mein Fahrrad eine Panne hat?
Kein Problem. Wir sind für dich da. Wenn wir dein Rad in 10 Minuten nicht in unserem Laden reparieren können, tauschen wir es gegen ein anderes Fahrrad aus. Melde dich bei uns über die App, schildere dein Problem und wir werden dein Fahrrad reparieren oder es austauschen. Falls es einen Notfall gibt und du dich in einer unserer Service-Regionen befindest, können wir zu dir kommen und dich direkt vor Ort wieder startklar machen.
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Was passiert, wenn mein Fahrrad eine Panne hat?
Kein Problem. Wir sind für dich da. Wenn wir dein Rad in 10 Minuten nicht in unserem Laden reparieren können, tauschen wir es gegen ein anderes Fahrrad aus. Melde dich bei uns über die App, schildere dein Problem und wir werden dein Fahrrad reparieren oder es austauschen. Falls es einen Notfall gibt und du dich in einer unserer Service-Regionen befindest, können wir zu dir kommen und dich direkt vor Ort wieder startklar machen.
Was passiert, wenn mein Fahrrad gestohlen wird?
Diebstahl lässt sich vor allem dadurch vermeiden, indem das Fahrrad gut gesichert ist. Unsere Fahrräder sind alle mit eingebauten Doppelschlössern ausgestattet, einschließlich der Batterie-Schlösser für unsere E-Bikes. Denke bitte immer daran, dein Fahrrad doppelt abzuschließen. Wenn es gestohlen wird (oder es dir sonst irgendwie abhandenkommt), obwohl es doppelt abgeschlossen ist, zahlst du je nach Fahrradtyp einen Aufpreis. Sollte dein Fahrrad gestohlen werden, helfen wir dir dabei, eine polizeiliche Anzeige zu erstatten, und besorgen dir sofort ein anderes Swapfiets, damit du schnell wieder auf zwei Rädern unterwegs sein kannst.
Was passiert, wenn mein Fahrrad gestohlen wird?
Diebstahl lässt sich vor allem dadurch vermeiden, indem das Fahrrad gut gesichert ist. Unsere Fahrräder sind alle mit eingebauten Doppelschlössern ausgestattet, einschließlich der Batterie-Schlösser für unsere E-Bikes. Denke bitte immer daran, dein Fahrrad doppelt abzuschließen. Wenn es gestohlen wird (oder es dir sonst irgendwie abhandenkommt), obwohl es doppelt abgeschlossen ist, zahlst du je nach Fahrradtyp einen Aufpreis. Sollte dein Fahrrad gestohlen werden, helfen wir dir dabei, eine polizeiliche Anzeige zu erstatten, und besorgen dir sofort ein anderes Swapfiets, damit du schnell wieder auf zwei Rädern unterwegs sein kannst.
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Was passiert, wenn ich meine Mitgliedschaft beenden will?
Um deine Mitgliedschaft zu kündigen, folge einfach den Schritten in der Swapfiets App. All unsere Mitgliedschaften beinhalten eine einmonatige Kündigungsfrist. Wenn du dich für eine loyale Mitgliedschaft entschieden hast, kannst du nach 6 Monaten kündigen. Sobald du dein Bike zurückgebracht hast, checken wir es ein mal durch und geben es an das nächste Mitglied raus.
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