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Dein Fahrrad-Abo: Für einen monatlichen Betrag bekommst du ein Swapfiets.

Wir sorgen dafür, dass dein Swapfiets immer funktioniert.

NEU

Unser erstes
e-bike

Das Power 7 ist in Münster sowie München erhältlich.

Entdecke Power 7

Das Konzept

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Dein Swapfiets

Gratis geliefert, wo und wann du willst.
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Fahrrad kaputt?

Nimm einfach Kontakt mit uns auf (Whatsapp, Telefon, E-Mail).
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Wir reparieren es

Wir bringen innerhalb eines Tages ein funktionierendes Fahrrad an einen Ort deiner Wahl.

Unsere Versprechen

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Dein Swapfiets funktioniert immer

Und wenn dein Swapfiets kaputt ist, sorgen wir dafür, dass innerhalb eines Tages ein funktionierendes Fahrrad bei dir zu Hause steht.
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Lebenslange Garantie

Solange dein Abonnement läuft, sorgen wir für die Instandhaltung deines Swapfiets und reparieren alles, was kaputt ist.
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Großartiger Service

Wir sind zwischen 08:00 und 22:00 Uhr erreichbar und garantieren einen Top-Service.

Unser Fahrrad

Hier siehst du, welche Fahrräder in deiner Stadt verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen

Wo ist Swapfiets verfügbar?
Swapfiets ist in den folgenden Städten verfügbar: (DE) Aachen, Berlin, Braunschweig, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Freiburg, Göttingen, Halle, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Münster, Oldenburg, (NL) Amsterdam, Arnhem, Breda, Delft, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Haarlem, Hengelo, Leeuwarden, Leiden, Maastricht, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Zwolle, (BE) Leuven, Gent und Antwerpen.
Wie ist es möglich, dass die Preise von Stadt zu Stadt variieren?
Swapfiets bietet einen reduzierten Einführungspreis für die ‘early birds’ in unseren neuen Städten an. Wir möchten unseren ersten Kunden in einer neuen Stadt für ihr Vertrauen in Swapfiets mit einem besonderen Preis danken. Nach Ablauf der ‘early bird’ Phase bieten wir den normalen Preis in Höhe von 19,50€ oder 17,50€ für Azubis und Studenten an. Durch die angebotenen Einführungspreise ist es möglich, dass der Preis in deiner Stadt höher oder niedriger ist als in einer anderen Stadt.
Was ist die Mindestvertragsdauer?
Unser Abonnement ist flexibel und monatlich kündbar. Wir berechnen keine Kaution oder Startkosten. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.
Muss ich ein eigenes Fahrrad haben?
Du brauchst kein eigenes Fahrrad. Für einen festen monatlichen Betrag bekommst du von uns ein robustes Swapfiets. Wir sorgen dann dafür, dass dein Swapfiets immer gut in Schuss ist.
Ich habe gesehen, dass die Preise für neue Kunden erhöht wurden! Gilt das auch für mein Abonnement?
Die Preiserhöhung gilt nur für neue Abonnenten. Bestehende Abonnements behalten den aktuellen Preis bei. Wenn wir die Preise für dein bestehendes Abonnement erhöhen sollten, informieren wir dich so schnell wie möglich.
Wie bestelle ich ein Swapfiets?
Du kannst dein Swapfiets ganz einfach online bestellen. Wähle deine Stadt und folge den weiteren Schritten. Nach der Bestellung vereinbaren wir einen Termin, an dem wir dein Fahrrad liefern. In einigen Städten ist es auch möglich, dass du das Fahrrad selbst abholst. Bei Übergabe stimmen wir das Fahrrad persönlich auf dich ab, damit es gleich fahrbereit ist.
Was geschieht, wenn mein Fahrrad gestohlen wird?
Unsere Fahrräder sind gegen Diebstahl versichert. Sollte es doch vorkommen, dass dein Swapfiets gestohlen wird, berechnen wir dir 60 Euro- vorausgesetzt, dass dein Fahrrad abgeschlossen war. Die restlichen Kosten werden durch unsere Fahrradversicherung gedeckt. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass du schnell ein anderes Fahrrad bekommst.
Warum ist der Preis eines Abonnements in den Städten unterschiedlich?
Swapfiets bietet einen reduzierten Einführungspreis für die ‘early birds’ in unseren neuen Städten an. Wir möchten unseren ersten Kunden in einer neuen Stadt für ihr Vertrauen in Swapfiets mit einem besonderen Preis danken. Nach Ablauf der ‘early bird’ Phase bieten wir den normalen Preis in Höhe von 19,50€ oder 17,50€ für Azubis und Studenten an.
Was geschieht, wenn mein Fahrrad kaputtgeht?
Wenn an deinem Fahrrad etwas kaputt ist, kommen wir bei dir vorbei, um es zu reparieren oder gegen ein funktionierendes Fahrrad auszutauschen. Dies ohne zusätzliche Kosten.
Ich ziehe in eine Stadt mit einem anderen Preis für ein Abonnement. Was passiert mit meinem bestehenden Abonnement?
Die Preise für ein Swapfiets Abonnement sind abhängig von der jeweiligen Stadt. Ein Umzug in eine andere Stadt bedeutet ein neues Abonnement zu den Preisen der neuen Stadt. Es ist möglich, dass der Preis deines neuen Abonnements sich von dem Jetzigen unterscheidet.
Was ist swappen?
An deinem Fahrrad ist etwas kaputt? Einer unserer Swapper kommt zeitnah vorbei, um dein Fahrrad gegen ein funktionierendes Fahrrad auszutauschen (zu ‘swappen’). So hast du immer ein funktionierendes Fahrrad und bist sofort wieder mobil. Kleine Reparaturen können wir auch vor Ort ausführen.

Das neue Radfahren.

Das Abonnement, mit dem du dir nie wieder Sorgen über ein kaputtes Fahrrad machen musst.